Termini e Condizioni
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Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere all’acquisto.
1. Oggetto del servizio
Masternote vende esclusivamente prodotti digitali in formato PDF, disponibili tramite download dopo l’acquisto.
Non vengono spediti prodotti fisici.
2. Acquisto e accesso ai contenuti digitali
Dopo il pagamento, riceverai un link per scaricare i prodotti acquistati all’indirizzo e-mail fornito in fase di ordine.
I file sono destinati solo all’uso personale.
Non è consentita copia, distribuzione, condivisione o rivendita del materiale senza autorizzazione scritta di Masternote.
È responsabilità del cliente salvare e archiviare i file scaricati.
3. Durata del link di download
Il link di download fornito dopo l’acquisto è valido per 30 giorni.
Trascorso tale periodo, il link potrebbe non essere più accessibile.
Si consiglia di scaricare i file immediatamente e conservarli in un luogo sicuro.
4. Diritto di recesso per contenuti digitali
In conformità alla normativa europea (Direttiva 2011/83/UE):
il cliente ha diritto a 14 giorni per richiedere il recesso, ma
il diritto decade nel momento in cui il cliente inizia il download del contenuto digitale.
Acquistando un prodotto Masternote e avviando il download, il cliente:
accetta l’esecuzione immediata del servizio
dichiara di essere consapevole che perde il diritto di recesso
Pertanto, non è possibile richiedere rimborsi dopo il download del file.
5. Rimborso e assistenza tecnica
È possibile richiedere un rimborso solo se il file risulta danneggiato o non leggibile e Masternote non è in grado di fornire una versione corretta.
Per problemi tecnici, contattaci a: assistenza@masternote.ch
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti venduti su Masternote (PDF, grafiche, testi, loghi e materiali didattici) sono protetti da copyright.
È vietato:
modificarli
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copiarli a fini commerciali
condividerli pubblicamente
Ogni violazione sarà perseguita secondo la legge.
7. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e possono essere modificati in qualsiasi momento.
Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al momento dell’acquisto.
8. Limitazione di responsabilità
Masternote non è responsabile per:
perdita dei file da parte del cliente
uso improprio dei contenuti
problemi derivanti da dispositivi o software del cliente
Garantiamo esclusivamente che i file siano leggibili e correttamente scaricabili entro i limiti del servizio.
9. Modifiche ai Termini
Masternote può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi contattarci a: assistenza@masternote.ch